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從2014年到現(xiàn)在，公司一直堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過對冷鏈物流客戶的精準(zhǔn)分析和判斷，為其量身定制了一站式的“定制物流”方案。現(xiàn)已成為一家專注于“冷鏈”物流業(yè)務(wù)的專業(yè)化企業(yè)。并擁有自己的冷鏈配送中心。為客戶提供專業(yè)的冷鏈物流運(yùn)輸及貨物包裝解決方案。提供專業(yè)的冷鏈物流業(yè)務(wù)支持，為客戶提供專業(yè)冷鏈物流服務(wù)。

• 一、物流成本

  由于冷鏈物流是一個綜合性、一體化的物流體系，它要求物流與運(yùn)輸、加工、包裝、配送等環(huán)節(jié)緊密相連。因此，要實(shí)現(xiàn)冷鏈產(chǎn)品的溫度、新鮮度、濕度和配送效率等方面的要求。對于冷藏運(yùn)輸和冷凍運(yùn)輸來說，對溫度的要求是一致的，也就是要求在零下18℃到-18℃之間完成；如果在一定時間內(nèi)不能保持冷藏溫度的話，就會對產(chǎn)品產(chǎn)生一定程度上的影響。而不同溫度對產(chǎn)品質(zhì)量和保質(zhì)期有較大影響。而從發(fā)達(dá)國家冷鏈物流經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)來看，溫度對產(chǎn)品質(zhì)量影響較小。因此需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的冷鏈運(yùn)輸方式。

• 二、設(shè)備和貨物的價格

  設(shè)備是什么，需要多少，是不是容易壞、易壞。在運(yùn)輸貨物時，設(shè)備的價格可以根據(jù)運(yùn)輸距離來定，也可以根據(jù)冷庫容量來定。如果貨物距離比較遠(yuǎn)或者是在不同地方裝卸冷鏈貨物時需要很多車輛才能完成。貨物要有足夠大的空間來存儲貨物。如果設(shè)備可以同時運(yùn)輸多個貨物時可以采用冷藏車運(yùn)輸。運(yùn)輸要達(dá)到低溫溫度。

• 三、客戶的服務(wù)滿意度

  企業(yè)要想獲得客戶的滿意，在售后服務(wù)方面，不僅要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更要提供有競爭力服務(wù)。企業(yè)通過優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)方式，提高企業(yè)的整體服務(wù)水平，才能使企業(yè)得到長遠(yuǎn)發(fā)展。對于冷鏈物流公司來說如何提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)成為關(guān)鍵所在如何在激烈的市場競爭中保持并提升服務(wù)質(zhì)量是一個大問題。很多時候我們會遇到一些行業(yè)內(nèi)的同行企業(yè)所不能做好的事情。通過對冷鏈物流公司服務(wù)質(zhì)量、車輛技術(shù)、配送速度、運(yùn)營情況進(jìn)行深入地了解和分析得出以下結(jié)論：與其他同行相比，我們公司在冷鏈物流運(yùn)輸方面有很大的優(yōu)勢；對于這些年所建立起來良好口碑與聲譽(yù)；對冷藏車等設(shè)備投入大量成本；服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多；配送中心設(shè)施完備......這些都是冷鏈物流公司比較突出的優(yōu)勢部分。