貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單是鐵路運(yùn)輸企業(yè)辦理貨物運(yùn)輸和運(yùn)輸服務(wù)時(shí)使用的，是鐵路貨物運(yùn)輸合同的組成部分。

　　鐵路車輛貨物運(yùn)輸服務(wù)訂單（以下簡(jiǎn)稱訂單）是托運(yùn)人和承運(yùn)人之間就鐵路貨物運(yùn)輸作出的要約和承諾。主要包括貨物運(yùn)輸時(shí)限、始發(fā)站、到站、托運(yùn)人、收貨人、產(chǎn)品名稱、車型、車輛數(shù)量、噸位等，以及相關(guān)服務(wù)。該訂單取代了傳統(tǒng)的用車排期，使承運(yùn)人和托運(yùn)人的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任更加清晰，使用更加方便。
　　車輛貨單一式兩份，由發(fā)貨人正確填寫，內(nèi)容完整，字跡清晰，不可涂改。鐵路貨運(yùn)規(guī)劃人員予以受理，審核通過(guò)后加蓋人名，一份退還托運(yùn)人，一份留存。與鐵路相連的托運(yùn)人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向鐵路提交訂單。
　　托運(yùn)人可以隨時(shí)向裝貨站提交訂單。鐵路部門隨時(shí)受理、審批。對(duì)可提前運(yùn)輸?shù)姆€(wěn)定大宗物資，托運(yùn)人可在每月19日前向裝貨站提交訂單，鐵路部門將納入下月計(jì)劃集中審核，統(tǒng)一安排重點(diǎn)保證。緊急救援和緊急運(yùn)輸物資的訂單將隨時(shí)接受，立即審核，優(yōu)先運(yùn)輸。容量松散方向的訂單可以接受，并由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)審核。托運(yùn)人可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇提交訂單的時(shí)間和方式，鐵路運(yùn)輸部門盡量滿足托運(yùn)人的不同需求。批準(zhǔn)的訂單在當(dāng)月有效，不會(huì)進(jìn)行運(yùn)輸變更。
　　鐵路裝貨站應(yīng)當(dāng)及時(shí)將訂單的批準(zhǔn)結(jié)果通知托運(yùn)人。托運(yùn)人應(yīng)根據(jù)訂單批準(zhǔn)的車輛數(shù)量、到站等情況，根據(jù)實(shí)際需要向車站提出裝車請(qǐng)求，同時(shí)做好裝車準(zhǔn)備，將貨物移入他選擇的車站或?qū)＞€。
　　托運(yùn)人在辦理零擔(dān)、集裝箱和火車貨物運(yùn)輸時(shí)，將填寫完整的零擔(dān)、集裝箱和火車服務(wù)訂單一式兩份提交給裝貨站。訂單上的日期和車站日期戳，給發(fā)貨人一份并保留一份。鐵路部門據(jù)此安排運(yùn)輸，并通知托運(yùn)人將貨物移入倉(cāng)庫(kù)或集裝箱。