物流企業零擔運輸物流的定義不能為物流系統帶來創新價值。信息化在物流發展中發揮著重要作用。只有有了知識管理的創新功能，物流系統才能發生質的變化。物流信息化側重于信息技術的應用和信息的收集、處理和傳輸。管理對象主要是業務信息，即顯性知識。但是，信息管理只能“使信息成為行動的基礎”，不能通過個人或組織自身知識的作用，使信息成為更有效的行為。任何員工在收到信息后，都必須在做出行為決定之前反思自己的經驗和教訓。對于同一種信息，不同的人做出不同的決策，收益水平也不同。

　　對企業決策產生重大影響的人的教訓和思維方式是看不見摸不著的。這不僅是因為物流信息技術無法采集，而且物流從業人員也難以學習和傾聽員工的經驗教訓，學習實踐經驗和物流專業知識進行知識重用和知識創新。因此，為了為物流決策提供更多信息，提高員工的知識水平和企業的經營效率，企業必須充分利用自己隱藏在人們心中的知識，而不僅僅是在物流系統中傳遞。以一種看得見、規范的形式，更能發揮個人知識的作用。作用，挖掘隱藏在信息中的知識。
　　物流企業對零擔運輸物流的定義是傳統儲運物流階段、系統優化物流階段和物流信息化階段。在激進的儲運物流階段，倉儲和運輸被視為兩個獨立的環節，商品庫存被視為調節供需的主要手段。因此，物流功能簡單，系統性差，整體效率低。系統物流階段是將系統理論的理論和方法應用到物流活動中，把物流活動的各個環節看成一個相互聯系、相互作用的有機整體，在管理上尋求物流過程的整體優化，從而提高經濟性。的物流系統。福利和社會福利。在這個階段，人們對物流的理解不僅僅是倉儲和運輸的概念，而是包括包裝、裝卸、流通加工、配送和信息處理在內的物流系統。
　　物流信息化以信息技術應用為重要標志，實現信息標準化、數據庫管理、電子信息傳輸與信息采集、電子商務流程化。雖然物流信息化使物流系統反應迅速，效率提高，整體效益明顯，但由于信息化管理對象的局限性，物流智能化目標難以實現，這使得物流信息化不可避免進入知識管理階段。物流管理的發展經歷了三個階段。